Zo organiseert Verbeter de stad het tactische niveau
Goede plannen en ambities zijn er genoeg.
Verbeter de stad organiseert het tactische niveau zodat keuzes landen, uitvoering in beweging komt en strategie zichtbaar wordt in de buitenruimte.
jaar ervaring
gemeenten ondersteund
projecten begeleid
Tactisch sturen
Tactisch sturen is de plek in de organisatie waar ambities, projecten, capaciteit en uitvoering samenkomen.
Keuzes worden expliciet gemaakt, afstemming krijgt richting en directie stuurt op koers zonder te verzanden in details. Teams weten waar ze aan bijdragen en plannen werken door tot op straat.
Keuzes landen in plaats van te blijven hangen.
Prioriteiten zijn helder en uitlegbaar voor iedereen.
Projecten en programmering komen in beweging.
Portfoliosturing wordt werkelijkheid in plaats van wens.
Strategie werkt door tot op straat.
De Doorbraakroute
Met de Doorbraakroute maken we stap voor stap weer ruimte om te sturen. We beginnen klein, met één dossier of project waarbij de richting helder is en besluiten nog niet landen.
We brengen de juiste mensen bij elkaar, maken scherp wat er speelt en bepalen samen welke keuzes nodig zijn om verder te komen.
Zo ontstaat overzicht, worden prioriteiten helder en werken collega's samen aan hetzelfde doel.
Ontsleutelen
We starten met scherp krijgen wat er echt speelt. Niet alleen de losse knelpunten, maar het patroon erachter. We spreken met mensen in de organisatie, sluiten aan bij overleggen en kijken hoe besluiten nu tot stand komen.
Zo wordt zichtbaar waar het vastloopt, wat steeds terugkomt en wat eerst onbenoemd bleef. Dat brengt rust en geeft één gezamenlijke probleemdefinitie.
Verenigen
Daarna brengen we strategie, uitvoering en management bij elkaar. We maken verschillen in taal, perspectief en prioriteiten bespreekbaar en werken toe naar een gedeeld beeld van wat er speelt (het tactisch gat).
Zo ontstaat gezamenlijke focus, vanuit dezelfde opgave en dezelfde richting.
Ontwerpen en proeftuin
Vervolgens vertalen we dat inzicht naar een manier van werken die helpt in de praktijk. We maken zichtbaar wat nu versnipperd is, brengen projecten, ambities en middelen samen en ontwerpen hoe keuzes beter worden voorbereid.
Dat testen we meteen in een proeftuin: klein, concreet en met echte dossiers. Zo ontstaat snel beweging op besluiten die eerder bleven hangen.
Verankeren
Wat werkt, maken we onderdeel van het vaste ritme. We leggen vast wie waarvoor verantwoordelijk is, hoe keuzes worden voorbereid en hoe sturing een terugkerend onderdeel wordt van de werkwijze.
Zo wordt tactisch sturen routine en worden plannen stap voor stap zichtbaar in de buitenruimte.
Waar nodig zetten we Programmeer de stad in als platform om overzicht, samenhang en besluitvorming te ondersteunen.
De Doorbraakroute in de praktijk: Nijkerk
De Doorbraakroute is geen blauwdruk die je uitrolt. Het is een werkwijze die je steeds verder inbouwt in de organisatie.
Ons project in Nijkerk laat dat goed zien. We werken er al ruim een jaar met één team aan één doel: een gemeente die haar ambities ook echt waarmaakt.
Fase 1 - Ontsleutelen
We begonnen met luisteren. Gesprekken met directie, management en medewerkers, om te begrijpen wat er echt speelt. Wat zijn de ambities? Waar loopt het vast? Wat zegt iedereen en wat zegt niemand?
De conclusie was helder: de tactische sturingslaag ontbreekt. Tussen de ambities van het bestuur en het dagelijks werk van de teams zit een gat. Niemand maakt expliciet de keuzes die nodig zijn om de groeiambitie van Nijkerk waar te maken.
Fase 2 - Verenigen
Dat inzicht vertaalden we naar een ontwikkeltraject met het team. Team Kompas: van operationeel handelen naar sturen, verbinden en verantwoordelijkheid nemen. We werken aan eigenaarschap en gedeelde doelen. En meteen ook aan concrete producten: het IBOR en verbeterde beheerplannen.
Fase 3 - Ontwerpen en proeftuin
Met een sterker team en heldere beheerplannen is de basis gelegd voor de volgende stap. We werken nu aan twee dingen tegelijk: integraal programmeren met Programmeer de stad en een nieuwe manier van samenwerken met de markt via een convenant en raamovereenkomsten. Drie bouwstenen die elkaar nodig hebben: wat gepland wordt, sluit aan op wat de markt kan leveren en wat de organisatie aankan.
Fase 4 - Verankeren
In 2026 wordt het systeem opgezet. In het voorjaar van 2027 ligt het eerste integrale MeerjarenInvesteringsProgramma klaar. Bewoners en bestuur zien dat de ambities van Nijkerk worden waargemaakt.
Dit is wat tactisch sturen oplevert:
een organisatie die het zelf steeds beter doet
Samen verkennen wat nodig is om verder te komen
Benieuwd wat tactisch sturen voor jouw organisatie kan betekenen?
Laten we dat samen ontdekken en kijken wat er nodig is.
