Tactisch sturen Beheer Openbare Ruimte
Gemeente Zeist
Afdeling Beheer Openbare Ruimte
Door het vertrek van twee sleutelpersonen in de teamleiding ontstond een overgangsfase waarin de tactische laag wegviel.
De opgave is om die tactische laag tijdelijk te versterken, zodat de afdeling na de pilot van februari tot september 2026 zelfstandig en professioneel verder kan.
Methode
tactisch sturen
pilot februari tot september
keer per week sturingsritme
De situatie
Na het vertrek van twee sleutelpersonen verliep de besluitvorming ad hoc en was het eigenaarschap over projecten en vraagstukken onduidelijk. Financiën, strategie, beheer en projecten werden niet in samenhang aangestuurd. Daardoor had de interim-manager te weinig ruimte voor personeelsontwikkeling en de verdere doorontwikkeling van de afdeling.
Het probleem
De tactische laag was door personele wisselingen weggevallen. Zonder vaste besluitmomenten en helder eigenaarschap dreigde de afdeling in een reactieve stand te belanden. Eerst moest de tactische sturing weer worden geborgd, voordat de organisatie verder kon ontwikkelen.
De aanpak
Er is een tweewekelijks sturingsritme ingericht, met in de eerste week een integraal tactisch overleg en in de tweede week een tactisch projectoverleg. Daarbij is per onderwerp bepaald of het besluitrijp was; onderwerpen die daar nog niet aan voldeden, zijn teruggelegd bij de juiste rol. Ook is het eigenaarschap per project en dossier expliciet gemaakt. Daarnaast vond wekelijks afstemming plaats met de interim-manager om borging en overdraagbaarheid te waarborgen. Op basis daarvan is een werkwijze ontworpen die de afdeling na de pilot zelfstandig kan voortzetten.
Het resultaat
Het resultaat van deze pilot wordt na de evaluatie in september 2026 aangevuld.
Randolf van Son - Interim teamleider BOR bij Gemeente Zeist
"Eerlijk gezegd weet ik niet of ik zonder Bouke aan deze klus was begonnen. Je stapt niet zomaar in een ad interim rol midden in een overgangsfase van de afdeling en zeker niet als de structuur ook nog ontbreekt. Bouke zorgde voor dat fundament. Wat hem onderscheidt is dat hij stuurt zonder het over te nemen: hij bewaakt de voortgang en benoemt waar het mis gaat en beter kan. En dat gaf mij de ruimte om te doen waar ik als teammanager voor aangesteld ben."
Bekijk onze andere projecten
